Інформація про повернення

Політика повернення

Шановні клієнти та батьки,

У Goodevas ми створюємо кожен наш продукт з любов’ю та великою увагою до деталей. Однак, враховуючи особливості ручного виробництва, незначні недоліки можуть траплятися. Якщо ви зіткнулися з такою ситуацією, не хвилюйтеся – ми завжди готові допомогти та знайти рішення, яке зробить вас задоволеними.

Якщо у вас виникла проблема, будь ласка, зв’яжіться з нами за електронною поштою info@goodevas.com.ua і ми з радістю допоможемо вам.

Ми прагнемо, щоб кожен наш клієнт залишався задоволеним покупкою. Якщо з будь-якої причини ви не повністю задоволені товаром, ви можете повернути його протягом 30 днів з моменту отримання.

У разі повернення, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки та надішліть чіткі фото або відео дефекту на info@goodevas.com.ua. Ми розглянемо ваш випадок індивідуально та запропонуємо найбільш відповідне рішення.

Щоб мати можливість повернути товар, він повинен бути у тому ж стані, в якому ви його отримали – не використаним, з усіма збереженими бірками та в оригінальному пакуванні. Також необхідно надати чек або підтвердження покупки. Якщо товар повертається у пошкодженому або зміненому стані, клієнт може нести відповідальність за втрату вартості. Зверніть увагу, що ми не приймаємо товари, які були надіслані нам без попереднього узгодження процедури повернення.

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо повернення, ви завжди можете зв’язатися з нами за електронною поштою info@goodevas.com.ua. Ми тут, щоб зробити ваш досвід покупок приємним і безтурботним.